为进一步优化营商环境，市政务服务和大数据管理局、市便民服务中心在2023年以来聚焦营造高效的政务环境，不断创新服务模式，在不增加窗口工作人员的前提下，按照窗口日常人流量高低峰，分区域设置35个“潮汐窗口”作为应急窗口，通过启用“潮汐窗口”，前后台人员流转，有序分流办事群众，提高窗口办事效率。

“潮汐窗口”的设立体现了我市政务服务管理的人性化、精细化，提高了审批窗口的灵活性和服务效率。近年来，我市高度重视营商环境建设工作，坚持把优化营商环境作为增强区域竞争力的重要载体，提高政治站位、健全机制、强化措施、数字赋能、狠抓落实，先后出台了《驻马店市营商环境提升年总体方案》《2023年驻马店市优化营商环境行动方案》等政策措施，从政策支持、对标前沿、智能化数字化、法治环境、政企沟通、舆论宣传、督导监督、组织保障八个方面推动全市各领域营商环境全面提升，持续推动重点领域改革攻坚、优化提升。

2022年以来，驻马店市累计已上线100个“一件事一次办”事项，并通过在市民中心设立“一件事一次办”综合窗口，打造“一件事一次办”办理平台，实现了“一件事”线上可办、快办、好办；改革“一件事一次办”审批流程，整合2000多个申请材料，实现申报材料减少30%，跑动次数减少70%，业务办理时限压缩近70%。2022年，驻马店市在河南省营商环境评价中进入第一方阵，为全市经济社会高质量发展奠定坚实基础。

一系列激励政策让企业感受到了驻马店市助力企业发展的真心实意。下一步，驻马店市将继续深化改革创新、不断优化营商环境、提升服务效能，持续激发市场主体活力，助力企业走实跑稳。